疫情下的数字化转型，萨摩耶金服助力行业打造全新金融服务

据瑞银的调研显示,疫情对社会经济和社会行为带来了深刻的影响,最明显的就是数字化趋势加快,线上消费增长快于线下,而消费者关注的领域,也从传统的就餐、旅行、看电影等,转向医疗保健、教育、在线办公等,线上化、数字化将对未来很多行业的发展产生长远影响。

疫情下的数字化趋势,除了直播经济的风生水起,还有复工复产后各地政府的“争先恐后”发放消费券,以及各地兴起的地摊经济和夜经济。

而在这些火热的数字经济中,多少都有金融科技的身影,银保监会早在今年2月就发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》,提出要“加强科技应用,创新金融服务方式”。

另一方面,金融机构通过借助大数据、人工智能等一系列金融科技手段,为用户提供非接触式金融服务,不但加深了与用户的互动联系,也对行业数字化转型提出了更高要求,在疫情的影响下,数字化变革不但需要提速,也需要向纵深方向发展。正如清华大学国家金融研究院院长朱民所指出的:特殊时期,服务业、制造业数字化发展迅速、改变巨大,金融业必须相应地作出改变,以适应需求。

萨摩耶金服助力行业打造全新产品服务

疫情的发生,让“宅家”成为新常态,消费者也在重构新的内在需求和价值观,社会总体消费观念趋于保守。金融行业不但需要实现非接触式服务这样的技术创新,也需要在偏保守的消费理念下,从场景入手,进一步挖掘用户需求,找到适合疫情影响下的全新产品内容和服务方式。

在寻找新的产品和服务方式上,金融科技扮演着关键角色,特别是萨摩耶金服这样能提供智能风控和智能营销的金融科技服务商,以科技赋能的方式与持牌金融机构合作,为其带来用户需求分析和精细化运营的能力,在打造全新产品服务的时候获得强大的技术支持。

其中,萨摩耶金服打造的智能风控系统,不但能帮助持牌金融机构研发及搭建一整套风险自动化、计算、识别的顶级风控体系,而且能利用“千人千面”的风险审批技术,依据用户所在客群情况,进行实时资质预测,实现精准匹配用户疫情之下的金融需求,改变以往单一的排查审批方式,为持牌金融机构创新产品服务奠定技术基础。同时,这种智能风控技术具有十分高效的处理能力,以及更准确的风险识别度,在新场景的建立过程中,可以大幅度提升持牌金融机构的反应能力和风险管控能力。

另外,萨摩耶金服提供的智能营销系统专注于金融垂直领域全流程的解决方案,拥有一整套精细化和规模化兼顾的获客策略及运营能力,通过欧拉获客系统、用户前置筛选、整体用户运营等创新解决方式,不但方便持牌金融机构找到用户新的需求,而且还能在后续的用户运营中,做到自动化与流程化,对用户实现高效率的精准推送。

萨摩耶金服构建开放合作生态体系

疫情的影响让金融行业的数字化变革更加迫切,而要在短时间内找到适合新形势下的金融服务方式,除了产业链上传统金融机构、金融科技公司各司其职提供解决方案外,最重要的是整个行业的开放与合作,以及金融科技生态的建立。

萨摩耶金服在对技术进行创新的同时,也向市场推出了集产品设计包装、获客引流、风险初筛、定价建议为一体的整体解决方案。该方案不再只是单纯的技术助力,而是结合多方需求,打通各自存在的壁垒,进一步优化各方资源配置,降低金融服务边际成本,让金融科技应用到业务的各流程中去,提升金融服务与社会公共服务效率,让金融科技能发挥出最大的生态效力。

这种优势互补的开放合作,让萨摩耶金服在输出金融科技能力推动数字化变革的同时,还能帮助持牌金融机构获取低成本、高质量的用户,让持牌金融机构保持业绩的稳定增长。据资料显示,截至目前,萨摩耶金服已经与80余家持牌金融机构合作。

疫情带来了数字化的加速,也对金融变革提出了进一步的要求。萨摩耶金服通过对金融科技的创新应用,助力持牌金融机构作出高效的应对表现,并从产品服务的挖掘和开放金融生态建立上,共同推动疫情下金融行业的加速纵深发展。